阿里進軍汽車養護服務市場要追溯至2015年，在阿里核心電商業務淘寶、天貓、聚劃算整合成為阿里巴巴中國零售平臺后，淘寶汽車和天貓汽車，整合成為了阿里汽車事業部。
整合完成后第二年，阿里就上線了車碼頭項目，通過與第三方車后服務門店合作，為用戶提供洗車美容、檢測養護及加油保險類服務等一站式車后服務。在阿里的背書下，車碼頭創造了一個月擴張411家店的記錄，不過車碼頭與線下第三方門店合作的模式在經營成本中并不對等，模式漸漸被證明在市場跑不通，沒多久就不了了之。
在騰訊領投途虎養車之際，阿里再度聯合金固股份旗下汽車養護平臺汽車超人、汽配供應鏈龍頭服務商康眾汽配，成立汽車養護服務市場新公司新康眾。2019年，阿里喊出了【讓天下沒有難開的修理廠】的口號，天貓養車連鎖項目正式上線，2022年底簽約門店數量達2100家，正式開業1500家。
