途虎養車的利潤大部分都在依靠加盟店,而門店大幅減少也是因為門店經營商賺不到錢。招股書顯示,截至2021年12月31日途虎養車門店數為35476家,其中有195家自營門店、3658家工場店和31623家合作門店。而到了2022年6月30日,途虎養車門店中,自營門店僅剩179家,加盟店則增到4114家,合作門店則下降至25321家,半年門店數減少近20%。
2022年上半年,途虎養車54.68億元的營收中,加盟店貢獻了40.55億元,占總營收的比例達到74%;而自營店貢獻營收僅2.55億元,累計虧損卻高達2719萬元,毛利率為-10.7%。近4個年度內,途虎養車的自營門店有近一半都處于虧損狀態。
而除了大量門店虧損和關停之外,途虎養車還面臨著技工流失、被詬病服務標準不統一等問題。據業內人士分析,專業技工是汽修行業的骨干,而隨著途虎養車規模的擴大,技師的培養沒有跟上節奏,此外大量有經驗的技師外流,也為途虎養車帶來了人才危機。
一位業內的資深汽車修理人員認為,途虎養車的技師水平大多數都不是很高,只是做個保養,像故障診斷這一塊他們可能會相對欠缺一些。并且途虎除了保養之外的其他項目價格都是偏貴的,只有基礎的機油機濾、四輪定位輪胎這些招牌項目的會比外面便宜一些,但是其他的項目都會比外面貴很多。